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Lexique

AUTOCOMMUTATEUR

Souvent abrégé par Autocom' ou encore PABX
L'autocommutateur sert   principalement à relier les postes téléphoniques d'un établissement (Lignes internes) avec le réseau téléphonique public (Lignes externes).
Il permet aussi les appels entre postes interne, les conférences téléphoniques, les renvois d'appels, la gestion de votre messagerie, la création de répertoires, les transfert d'appels ...
Pour charger vos messages téléphoniques sur l'autocom' il existe différentes possibilités :
Le chargement à distance ou en local via des logiciels professionnels spécifiques ou  le chargement par l'intervention d'un installateur en téléphonie sur le système.


BOITIER DIFFUSEUR

Aujoud'hui, la plupart des installations téléphoniques permettent de diffuser des messages téléphoniques.Toutefois, si votre installation ne le permet pas, il existe le "boîtier externe" qui vous permettra d'enregistrer et de diffuser vos messages sur vos lignes. Ce boîtier est relié à votre installation, il est téléchargeable à distance (si une ligne SDA lui est dédiée) ou en local (port USB). Il existe différents modèles de boîtiers.



VOIX SUR IP

C'est une technique qui permet de communiquer par la voix sur des réseaux compatibles IP : Internet. Cette technologie est en pleine émergence. Au lieu de disposer d'un réseau téléphonique et d'un réseau informatique, l'entreprise pourra tout fusionner sur le même réseau.
L'enjeu ? simplifier le travail et la maintenance, réaliser des économies et profiter de la convergence du triple play (voix, données et vidéo)



WAV

Le format wav est une extension de fichier audio, tout comme le format mp3.
Il est pour la plupart du temps requis par les autocommutateurs téléphoniques pour l'enregistrement des messages. Des logiciels professionnels permettent de convertir des fichiers audio type mp3 en wav et de travailler le fichier (vitesse, hauteur de son ...)





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